哎,朋友们,不知道你们最近有没有这种感觉啊,就是觉得生意特别难做。我啊,之前也是,守着个实体店,每天一睁眼就是房租、水电、人工,客流量呢,却一天比一天少,心里那叫一个焦虑。 直到后来,我接触到了AI获客和短视频矩阵这些东西,说真的,整个思路一下子就打开了。
今天呢,我就想跟你们聊聊,像我这样的普通人,是怎么借助这些新工具,让我的小店慢慢有了起色的。 以前我觉得,AI啊、自动化啊,那都是大公司玩的东西,离我们这种小实体店太远了。但真正用起来才发现,根本不是那么回事。
比如说吧,我现在会用一些AI工具,帮我自动生成短视频的文案和创意。你知道吗,我再也不用为每天发什么内容头疼了。它可以根据我店里的新品、促销活动,甚至是一些节日热点,快速给我出好几个不同风格的脚本,我稍微改改就能用,效率高太多了。
说到短视频,我以前就是随便拍拍,发一个账号,效果嘛,时好时坏,纯靠运气。后来我才明白,得做“矩阵”。嗯,简单说,就是不要只守着一个账号。
我可以根据不同的产品,或者不同的客户群体,做两三个不同定位的账号。比如一个专门分享产品知识,一个专门拍顾客的反馈和好评,还有一个呢,就记录我开店日常。内容互相不一样,但又都围绕着我的店。
这样啊,就像撒开了一张网,能接触到更多潜在的客户。 光把客户吸引过来还不够,对吧?最关键的一步,是怎么把他们留下来,变成自己人。
这就是私域体系化的作用了。我把从短视频、直播间过来的客户,都慢慢地引导到我的个人微信或者社群里。在这里,我不再是一个冷冰冰的店铺老板,而是一个活生生的人。
我会分享一些行业里的小知识,新品到货的幕后花絮,甚至是我自己生活里的一些趣事。 我不搞那种硬邦邦的刷屏广告。相反,我通过自动化的工具,设置一些欢迎语啊、定期的福利互动啊,让新进来的朋友能感受到我们的温度和用心。
当客户信任你这个人了,成交其实就变成一件很自然、甚至自动化的事情。比如我们上新,在群里一说,老客户们就会自动来问,自动下单,这种感觉,真的特别棒。 所以啊,我觉得这一套组合拳下来,最大的优势是什么呢?
首先,它把我从那种重复、机械的发内容、找客户的工作里解放出来了。我有更多的时间去琢磨怎么把产品做得更好,怎么服务好我的老客户。其次,它让我的获客变得更精准、更稳定了。
不再是等客上门,而是主动去吸引那些真正可能喜欢我产品的人。最后呢,它帮我搭建了一个真正属于我自己的客户资产。不管平台规则怎么变,这些信任我的老客户,一直都在。
这个过程吧,说实话,也不是一蹴而就的,需要学习和摸索。但它的确给了我,还有我的小店,一个全新的机会。让我觉得,在这个时代,我们实体店不是只能被动挨打,我们也可以借助这些新的风口和工具,实现一次漂亮的逆袭。
如果你也在经营自己的小生意,感觉有点迷茫,不妨也去了解一下。它不一定是什么高深莫测的东西,可能就是从用好一个工具,做好一个账号开始。咱们一起交流,一起进步嘛
