## 社区需求调研指南:首日实操售出43单,实现稳定收益模式解析
那天我带着亲手制作的样品走进社区,没想到第一天就获得了43个家庭的认可。这背后没有什么神奇技巧,全靠我们前期扎实的需求调研。现在回想起来,正是这几个步骤帮我们找到了真正有需要的邻居。
我们首先花了整整一周时间在社区里闲逛。我每天固定在清晨的菜鸟驿站、傍晚的小花园、周末的儿童游乐区出现,看似随意地和邻居聊天。我从不直接问“你需要什么”,而是观察他们抱怨什么——比如常听王阿姨说下班取快递太赶,李叔叔提到想找陪父亲下棋的人。
接着我设计了一份超级简单的问卷,只有三个问题:“您最近在社区遇到最不方便的事是什么”、“如果有个邻居能帮忙,您希望他提供什么服务”、“您愿意用什么方式交换这个服务”。我把问卷印在彩色便签纸上,夹在社区公告栏的角落,两天就收到了近百条回复。
最让我惊喜的是尝试了“最小化产品测试”。我用硬纸板做了个简易服务菜单,列出根据调研整理的几项服务,放在物业前台。邻居可以用贴纸投票,结果发现最受欢迎的不是我想象的高端服务,而是代养护盆栽、陪诊这样的日常需求。
现在我们的服务能持续被需要,完全得益于当初这些调研。每次推出新服务前,我依然会用这些方法和邻居们交流。真正的好点子从来不在办公室里,而是在社区的每次真实对话中。成为本站VIP会员后,才能查看本内容!升级会员
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