哎,朋友们,不知道你们有没有过这种感觉啊。就是作为咨询师或者教练,我们最宝贵的资源,其实就是自己的时间和精力,对吧?但一天就24小时,能深度服务的客户就那么几个,有时候真的觉得,这个天花板啊,它就在那儿,看得见,摸得着。
我呢,之前很长一段时间,就卡在这个瓶颈里。直到后来,我接触到了一个特别有意思的东西,就是打造属于自己的AI聊天机器人。一开始我也觉得,这玩意儿靠谱吗?
能行吗?但当我真的去尝试,去把它用在我的业务交付里的时候,哇,那个感觉,真的像是打开了一扇新世界的大门。 我来说说我的真实感受哈。
最直接的一个好处,就是它把我从很多重复性的、基础性的工作中解放出来了。你想啊,我们每天要花多少时间去回答一些初次咨询的常见问题?去给客户做一些基础的信息梳理和方向指引?
这些工作重要吗?重要,但它非常消耗人。现在呢,我把这部分工作,交给了我的专属AI助手。
这个AI呢,它不是网上随便找的那种通用机器人。它是完全根据我自己的知识体系、我的咨询框架、我平时跟客户沟通的话术,甚至是我的一些个人风格,去深度训练和打造的。简单说,它就像我的一个数字分身。
它能7天24小时在线,去跟潜在客户做初步的沟通,回答他们八成以上的常见疑问,甚至能完成一个非常专业的初次评估。 这样一来,我的时间就完全被释放了。我可以更专注地去服务那些已经经过AI初步筛选和沟通、意向非常强、也做好了准备的深度客户。
我的工作状态从“疲于应付各种询问”,变成了“专注进行高价值对话”。这种转变,不仅仅是轻松了,更重要的是,我能给核心客户带来的价值,反而更大了。 嗯,还有一点我特别想分享的,就是它极大地提升了服务的标准化和可扩展性。
我们每个人的经验和知识都是独特的,但如何稳定地、大规模地传递出去,一直是个难题。这个AI助手,它就像一个不知疲倦的、永远保持最佳状态的我,确保每一个来接触我的人,第一时间得到的信息和服务质量,都是一致的、高水平的。这其实是对我个人品牌一个极大的增强和守护。
当然啦,我知道大家可能会关心,客户会不会觉得在和机器聊天,感觉不真诚?以我的经验来看,恰恰相反。因为我的这个AI,它被“调教”得非常像“人”,更像“我”。
它能理解客户情绪,能用我的口吻去共情,引导思考。很多客户给我的反馈是,觉得这个初步沟通非常专业、清晰,反而让他们更信任我,更期待和“真人”的深度交流。它成了一个超级高效的“信任建立器”和“客户筛选器”。
说实话,这个过程本身,也倒逼着我去更系统地梳理自己的知识。要把自己脑子里的东西教给AI,你就必须想得更清楚,结构更分明。这对我自己来说,也是一次巨大的成长。
所以,如果你也和我一样,是一名咨询师、教练,或者知识付费的从业者,感觉自己的时间总是不够用,服务规模总上不去,我真的建议你可以去了解一下,如何打造一个属于你自己的AI交付助手。它不是一个冷冰冰的工具,它更像是一个能帮你承载初心、放大价值的伙伴。让我们能把最宝贵的时间,花在最有创造力、最能带来改变的事情上。
这种感觉,真的特别棒
