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培训阶段比我预想的要专业和系统。我们通过线上课程学习了客服基础知识、沟通技巧和平台操作。培训师讲解得特别细致,每个步骤都配有实际案例,让我这个新手也能轻松理解。遇到不明白的地方,还有专门的答疑群及时解决问题。
上岗后,我发现工作安排确实灵活自主。我可以根据课程表选择适合自己的时段,既不会耽误学习,又能获得稳定的工作经历。团队氛围也很友好,遇到复杂问题时,前辈们总是耐心指导,让我快速成长。
这段经历带给我的远不止一份工作。我的沟通能力和应变能力得到了显著提升,学会了如何高效处理信息,平衡工作与生活。这些收获对我未来的职业发展都有很大帮助。
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