科学销售培训班:解决销售中最难的挖需问题,销售人·必学课程(11节课

3年前 (2023-12-10)阅读4回复0
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课程简介:

销售中最难的是什么?不是口才,不是话术,而是精准挖掘客户需求。很多销售人每天忙得团团转,却总是抓不住客户的真实痛点,导致成交率低下。这门科学销售培训班,用11节精品课程,帮你系统解决“挖需”这一核心难题。无论你是刚入行的新人,还是想突破瓶颈的老手,都能从中找到实用的方法和思路。

适合人群:

如果你刚刚踏入销售行业,对如何开口、如何提问感到迷茫,这门课程能帮你建立科学的销售思维,让你少走弯路。

如果你在职场中遇到了发展瓶颈,想要换个角度实现逆风翻盘,销售思维不仅能帮你搞定客户,还能帮你更好地处理人际关系和职业规划。

如果你希望深入了解如何挖掘用户需求,对销售背后的逻辑感兴趣,这门课程同样适合你——它不只是一套技巧,更是一种思维方式。

课程目录与内容详解:

课程从最朴素的销售形式开始讲起。第1节《致敬「街头销售」最早的销售形式》,带你回到销售的本源,看看那些没有PPT、没有话术模板的街头销售员,是如何靠着一张嘴和一颗真心打动顾客的。

第2节《街头销售的启示》,从这些原始但有效的销售场景中,提炼出今天依然适用的核心原则。你会发现,销售的本质从未改变,变的只是工具和场景。

第3节《知识拓展:谁才是销售江湖的“街头霸王”?》,通过有趣的案例和对比,帮你理解不同风格销售高手的共同特质,拓宽你的认知边界。

打破常规认知:

第4节《销售的反常识》可能会颠覆你以往的认知。比如,很多时候,说得越多越容易丢单;而真正的销售高手,往往是提问比回答多。这一节将帮你跳出“推销”的误区,重新定义销售。

第5节《真正的销售是“挖掘客户需求”》,直接点出课程核心。没有需求,就没有成交。但需求不是等来的,也不是猜出来的,而是需要你用科学的方法一步步“挖”出来的。

需求匹配全解析:

第6节《需求匹配全解析-1》和第7节《需求匹配全解析-下》,这两节内容从理论和实操两个层面,系统讲解如何将客户的需求与你的产品或服务精准对接。你会学到如何识别显性需求和隐性需求,以及如何避免“自嗨式”推销。

核心方法:SPIN科学提问法:

第8节《SPIN科学提问法》是整门课程的精华之一。SPIN代表四种提问类型:情境问题、难点问题、暗示问题和利益问题。掌握这套方法,你就能像医生问诊一样,一步步引导客户自己说出痛点,而不是你硬塞给客户答案。

第9节《背景问题和难点问题的设计》,帮你学会如何通过背景问题了解客户现状,再通过难点问题找到客户的不满和困扰。这是挖掘需求的第一步,也是最关键的一步。

第10节《暗示问题和利益问题的设计》,进一步教你如何放大客户对问题的感知,让他们意识到不解决问题的后果,同时展示你的方案能带来的具体利益。这两类问题直接决定了客户是否愿意采取行动。

实战落地:

第11节《销售会谈的四个阶段》,将前面所有的知识点串联起来,形成一个完整的销售流程。从开场建立信任,到挖掘需求,再到呈现方案和促成成交,每一步都有清晰的指引和话术参考。

整门课程设计紧凑,每节课都配有视频讲解和案例拆解,学完就能用。无论你面对的是B端客户还是C端客户,这套科学销售方法论都能帮你提高成交效率,让你从“靠运气”变成“靠系统”。

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