抖音电商运营实战课程大纲
Day1 课程安排
上午9:00-12:00
•
用户画像构建的四大核心要素：基础属性、消费能力、兴趣偏好、行为特征 •
人群分层运营方法论：新客、老客、高潜客、流失客的差异化运营策略 •
人群画像的持续优化与迭代机制，基于数据反馈的动态调整
•
5A人群资产模型详解：认知、吸引、询问、行动、拥护 •
各层级人群的转化路径设计与效率提升策略 •
人群资产价值评估与运营ROI测算方法
•
商品宽度：品类覆盖度与SKU布局策略 •
商品健康度：动销率、库存周转、毛利结构的平衡 •
商品履约力：供应链能力、物流时效、售后服务的综合评估 •
商品竞争力：价格、品质、服务的差异化定位
•
货盘结构诊断：引流款、利润款、形象款的合理配比 •
商品生命周期管理：导入期、成长期、成熟期、衰退期的运营策略 •
爆品基因挖掘：从市场趋势、用户需求、竞品分析中寻找机会点
•
价格竞争力评估模型：同款比价、同质比价、同价比质 •
非价格竞争策略：服务差异化、内容差异化、体验差异化 •
价格战规避与价值战打法
下午14:00-16:00
•
短视频载体的流量特征：内容驱动、算法推荐、爆发性强 •
图文载体的流量特征：信息密度高、转化路径短、搜索友好 •
直播载体的流量特征：实时互动、信任背书、转化率高 •
商品卡载体的流量特征：货架式展示、搜索流量、推荐流量
•
短视频为直播引流：预告、种草、预约的协同打法 •
直播为商品卡引流：直播中挂车、直播后承接 •
图文与短视频的互补：深度内容与碎片化内容的组合 •
多载体流量矩阵的搭建与优化
•
内容场：兴趣电商的核心，内容驱动交易的场域 •
货架场：搜索电商的延伸，人找货的场域 •
营销场：品牌营销的阵地，品效合一的场域
•
内容场的核心渠道：推荐页、关注页、同城页 •
货架场的核心渠道：搜索、商城、商品卡 •
营销场的核心渠道：品牌专区、信息流广告、开屏广告
•
自然流量渠道：推荐、搜索、商城、商品卡、关注、同城 •
付费流量渠道：千川、DOU+、信息流、搜索广告、品牌广告 •
活动流量渠道：大促、IP活动、达人合作、官方活动
•
推荐页的算法逻辑：内容质量、用户互动、账号权重 •
搜索页的排名机制：关键词匹配、商品权重、用户行为 •
商城的流量分配：商品评分、销量、转化率、店铺评分
•
平台规则的底层逻辑：用户体验、生态健康、商业可持续 •
十三种平台考核项深度拆解：商品质量、物流时效、售后服务、内容合规、数据真实等 •
违规行为的识别与规避：虚假宣传、刷单炒信、价格欺诈、货不对板
•
从流量红利到精细化运营的转变 •
从GMV导向到健康度导向的转变 •
从单一渠道到全渠道协同的转变 •
从短期爆发到长期经营的转变
下午16:00-19:00
•
短视频、直播为主的店铺：内容驱动、爆款承接、流量转化 •
达人、货架为主的店铺：搜索优化、推荐承接、复购提升
•
曝光量、点击率、转化率、客单价、ROI •
各指标的优化空间与提升路径
•
引流款：低毛利、高需求、强竞争力 •
利润款：中高毛利、差异化、复购强 •
形象款：高毛利、品牌价值、用户心智
•
基于市场趋势的选品迭代 •
基于用户反馈的商品优化 •
基于数据反馈的货盘优化
•
曝光量：商品卡在推荐页、搜索页、商城的展示次数 •
点击率：用户看到商品卡后点击的比例 •
转化率：点击后下单的比例
•
商品质量分：商品评分、销量、转化率、评价 •
店铺权重：店铺评分、服务指标、违规记录 •
用户行为：浏览、收藏、加购、购买
•
数据监控：曝光、点击、转化、客单价、ROI •
问题诊断：曝光低、点击率低、转化率低 •
优化方案：标题优化、主图优化、价格优化、评价优化
•
标题优化：关键词覆盖、语义理解、用户意图 •
权重提升：商品质量、店铺权重、用户行为 •
付费推广：搜索广告、信息流广告、千川
•
核心词：高搜索量、高转化率 •
长尾词：低竞争、精准需求 •
场景词：使用场景、解决方案
•
商品质量：评分、销量、转化率、评价 •
店铺权重：店铺评分、服务指标、违规记录 •
用户行为：浏览、收藏、加购、购买
•
曝光量、点击率、转化率、客单价、ROI •
各渠道的流量来源与转化效果 •
各时段的流量分布与转化效果
•
目标设定：曝光、点击、转化、ROI •
预算分配：各渠道、各时段、各商品 •
效果评估：数据监控、问题诊断、优化调整
晚上19:00-23:00
Day2 课程安排
上午9:00-12:00
•
一级标签：基础属性、消费能力、兴趣偏好 •
二级标签：行为特征、购买偏好、内容偏好 •
三级标签：实时行为、互动行为、转化行为
•
关键词的搜索热度与竞争程度 •
关键词的转化效果与ROI •
关键词的布局策略与优化方向
•
巨量算数的数据维度：人群画像、兴趣偏好、消费能力 •
标签宽度的调整策略：从精准到泛化，从泛化到精准 •
标签走向的预测与布局：趋势关键词、热点关键词
•
市场趋势：行业趋势、品类趋势、用户需求 •
竞品分析：竞品策略、竞品数据、竞品打法 •
用户反馈：评价、咨询、投诉、建议
•
竞品选品：引流款、利润款、形象款 •
竞品定价：价格带、价格策略、价格调整 •
竞品推广：付费推广、内容推广、活动推广
•
选品能力：爆品挖掘、价格策略、库存管理 •
话术能力：卖点提炼、节奏把控、互动引导 •
数据能力：实时盯盘、问题诊断、优化调整
•
货盘能力：商品组合、价格策略、库存管理 •
节奏能力：过品节奏、互动节奏、转化节奏 •
团队能力：主播、运营、场控的协同配合
•
战略能力：品类规划、货盘结构、价格体系 •
运营能力：流量获取、转化提升、复购提升 •
团队能力：多主播、多运营、多场控的协同配合
•
市场趋势：行业趋势、品类趋势、用户需求 •
竞品分析：竞品策略、竞品数据、竞品打法 •
自身优势：供应链、价格、服务、内容
•
小范围测试：小流量、小预算、小库存 •
数据监控：曝光、点击、转化、ROI •
优化调整：价格、话术、主图、详情页
下午14:00-19:00
•
基础分类：引流款、利润款、形象款 •
进阶分类：爆款、常青款、季节款、活动款 •
动态分类：基于数据反馈的动态调整
•
数据工具：巨量千川、巨量算数、电商罗盘 •
分析工具：Excel、数据透视表、图表制作 •
决策工具：ROI测算、库存管理、价格策略
•
开场节奏：破冰、种草、预约 •
过品节奏：单品、小循环、大循环 •
转化节奏：逼单、催付、复购
•
时间分配：开场10%、过品60%、转化30% •
节奏把控：快慢结合、张弛有度 •
互动引导：提问、投票、抽奖、福利
•
单品话术：卖点提炼、场景化、情感化 •
过品话术：商品组合、价格策略、福利叠加 •
执行要素：语速、语调、情绪、互动
•
卖点拆解：核心卖点、辅助卖点、差异化卖点 •
流程图绘制：开场、过品、转化、复购 •
曲线预估：流量曲线、转化曲线、GMV曲线
•
团队配合：主播、运营、场控、客服 •
主播思维：用户思维、数据思维、运营思维 •
能力提升：话术能力、节奏能力、应变能力
•
流量数据：场观、在线人数、进入率、停留时长 •
转化数据：GMV、转化率、客单价、UV价值 •
互动数据：点赞、评论、分享、关注
•
商品数据：曝光量、点击率、转化率、GMV •
库存数据：库存量、售罄率、补货周期 •
价格数据：原价、售价、折扣、毛利
晚上19:00-23:00
Day3 课程安排
上午9:00-12:00
•
投放逻辑：人群定向、创意素材、出价策略 •
流量分配：推荐页、搜索页、关注页、同城页 •
效果评估：曝光、点击、转化、ROI
•
误区一：付费就能起号 •
误区二：高预算就能高ROI •
误区三：投放就能转化
•
自然流量为主，付费流量为辅 •
付费流量的作用：拉新、测款、打标签 •
付费流量的优化：人群定向、创意素材、出价策略
•
付费流量为主，自然流量为辅 •
付费流量的作用：拉新、转化、复购 •
付费流量的优化：人群定向、创意素材、出价策略
•
短视频起号：内容驱动、算法推荐、爆款承接 •
达人起号：达人合作、内容种草、粉丝转化 •
活动起号：大促活动、IP活动、官方活动
•
数据思维：发现问题、分析问题、解决问题 •
复盘公式：目标-结果-差距-原因-改进 •
数据工具：Excel、数据透视表、图表制作
•
五维：流量、转化、客单价、复购、ROI •
四率：曝光转化率、点击转化率、下单转化率、支付转化率 •
转化漏斗：曝光-点击-下单-支付
•
自然流量：推荐、搜索、关注、同城 •
付费流量：千川、DOU+、信息流、搜索广告 •
活动流量：大促、IP活动、达人合作
下午14:00-19:00
•
非组件类：纯内容、无挂车、无引导 •
组件类：挂车、引导、转化 •
差异点：流量分发、转化路径、运营策略
•
通用指标：完播率、互动率、分享率 •
非通用指标：转化率、ROI、GMV
•
内容指标：完播率、互动率、分享率 •
转化指标：转化率、ROI、GMV
•
内容质量：信息量、趣味性、情感共鸣 •
视觉呈现：画质、剪辑、特效 •
互动引导：提问、投票、抽奖
•
压制原因：内容质量、用户反馈、平台规则 •
解压方法：内容优化、互动提升、合规运营
•
内容质量：信息量、趣味性、情感共鸣 •
视觉呈现：画质、剪辑、特效 •
转化路径：挂车位置、引导话术、福利设置
•
短视频为直播间引流：预告、种草、预约 •
直播间为短视频加热：直播中挂车、直播后承接 •
共振效应：流量叠加、转化提升、复购提升
•
内容为王：信息量、趣味性、情感共鸣 •
视觉为要：画质、剪辑、特效 •
用户为本：用户需求、用户痛点、用户场景
•
产品展示：功能演示、使用场景、效果对比 •
知识科普：行业知识、使用技巧、避坑指南 •
情感共鸣：故事讲述、情感渲染、价值传递
•
选题策划：热点、趋势、用户需求 •
脚本撰写：结构、节奏、卖点 •
拍摄剪辑：画质、剪辑、特效 •
发布运营：标题、封面、标签、发布时间
•
内容数据：完播率、互动率、分享率 •
转化数据：转化率、ROI、GMV •
优化方向：内容优化、视觉优化、转化优化
•
流量获取：曝光、点击、转化 •
人群定向：基础属性、兴趣偏好、行为特征 •
创意素材：视频、图片、文案
•
DOU+：内容加热、粉丝增长、互动提升 •
千川：精准投放、转化提升、ROI优化 •
信息流：品牌曝光、用户触达、转化引导
一天课程总复盘
成为本站VIP会员后，才能查看本内容！升级会员
年费 298 永久 580 自助开通即可
本站会员可以免费下载全站资源
建议开通会员长年学习，回报远远大于付出
网创人必备站点，学思路涨经验多认知了解信息差
收集于外面社群朋友圈会员区割韭菜等各种资源
网站稳定运营中，每天持续更新中