外贸实战系统课：B2B全流程拆解，RFQ深度开发技巧，十大案例策略解析

课程概览：

这门课程融合了讲师19年外贸一线实战经验，系统拆解了B2B外贸的全流程。从询盘分析、客户背景调查，到供应链协同、报关退税，每一个环节都讲得清清楚楚。同时，课程还覆盖了高效开发客户的技巧，比如RFQ深度解析和沉睡客户激活，以及沟通实战中的散装英语、邮件话术和电话谈判。风险防控方面，黑客防骗和客诉处理也是重点内容。

课程中还有十大经典案例解析，帮你深入理解报价策略、利润结算和客户维护。无论是新人开单的路径、销冠必备的素养，还是高效办公体系的搭建，这门课都会手把手教你。它直击获客难、转化低、风控弱这些核心痛点，是一套非常实用的外贸实战系统课。

课程目录：

整个课程共55节视频，从讲师19年外贸经历讲起，逐步深入到外贸基础、流程、工具和实战技巧。每一节都紧扣实际工作场景，让你学完就能用。

外贸基础与认知：

01.给你讲讲我的外贸19年.mp4
02.回答你关心的外贸问题.mp4
03.外贸生意那点事.mp4
04.我那潇洒的散装英语.mp4
05.外贸模式介绍.mp4
06.外贸基础流程.mp4
07.B2B外贸业务流程1-10.mp4
08.B2B外贸出口10大流程.mp4
09.外贸基础知识.mp4
10.外贸基础常识.mp4
11.外贸冰山理论.mp4

这一部分帮你建立对外贸的整体认知，从行业常识到核心流程，都是新人必须掌握的基础。散装英语的分享也很有意思，让你知道语言不完美也能做好外贸。

销冠素养与高效办公：

12.外贸销冠必备素养和品质.mp4
13.外贸业务特质解析.mp4
14.外贸高效办公.mp4
15.外贸高效办公习惯.mp4
16.外贸新人第一年的成长路径.mp4
17.外贸小白一个月训练表单.mp4
18.外贸人员能力提升.mp4
19.外贸新人如何快速开单.mp4

这里讲的是如何从心态到行动，一步步成为优秀的外贸业务员。高效办公习惯和新人成长路径非常实用，能帮你少走很多弯路。

产品学习与供应链协同：

20.外贸产品学习.mp4
21.深度解析营销物料.mp4
22.外贸供应链协同.mp4
23.外贸业务货代协同.mp4

产品是外贸的核心，营销物料是吸引客户的工具，而供应链和货代协同则是订单顺利交付的保障。这部分内容让你知道如何内外配合，把生意做顺。

询盘获取与客户开发：

24.询盘通道.mp4
25.阿里RFQ搞定客户.mp4
26.阿里RFQ深度解析.mp4
27.阿里巴巴询盘处理流程.mp4
28.询盘分析.mp4
29.客户分析的七个维度.mp4
30.外贸业务客户背调技能.mp4

询盘是外贸的起点，RFQ是阿里平台上的重要工具。这里不仅教你如何分析询盘，还会深度解析RFQ的开发技巧，以及如何从七个维度做客户背景调查，让你对客户了如指掌。

沟通实战与风险防控：

31.外贸黑客防骗.mp4
32.外贸商务用语实战学.mp4
33.外贸电话沟通技能.mp4
34.外贸业务即时沟通技巧.mp4
35.外贸业务邮件技能.mp4
36.邮件的深度解析.mp4

沟通是外贸的灵魂，无论是邮件、电话还是即时聊天，这里都有实战技巧。同时，黑客防骗也是外贸人必须掌握的技能，保护好自己的客户和资金。

报价、跟进与客户维护：

37.外贸业务报价技能.mp4
38.报价表&利润结算表.mp4
39.报价定生死.mp4
40.外贸跟进技巧.mp4
41.外贸出差那些事.mp4
42.外贸客户接待.mp4
43.外贸中的客诉处理.mp4
44.老客户的维护.mp4
45.沉睡客户的开发.mp4

报价直接决定订单的成败，利润结算表让你算清每一笔账。跟进、出差、接待、客诉处理，再到老客户维护和沉睡客户激活，这一套流程下来，你的客户管理能力会大大提升。

十大经典案例解析：

46.十大经典案例分析——1.mp4
47.十大经典案例分析——2.mp4
48.十大经典案例分析——3.mp4
49.十大经典案例分析——4.mp4
50.十大经典案例分析——5.mp4
51.十大经典案例分析——6.mp4
52.十大经典案例分析——7.mp4
53.十大经典案例分析——8.mp4
54.十大经典案例分析——9.mp4
55.十大经典案例分析——10.mp4

这十个案例是课程的精华部分，覆盖了报价策略、利润结算、客户维护等各种真实场景。每个案例都来自实战，能帮你把前面的理论知识融会贯通，真正学会如何应对各种外贸情况。